支付宝分为支付宝登陆密码，与支付宝支付密码，也就是说支付宝有两重密码才可以;一是为了保障帐户的安全，另一方面则是对于支付时的一种安全支付提醒。

打开支付宝平台，把鼠标移至右上角的“客户服务”按钮上会出现一个下拉列表框，里面有：服务大厅，自助服务，两个按钮都是可以点击的;这里为了方便只点击“自助服务”按钮。

打开如下窗口，在此窗口中有：重置登陆密码，重置支付密码 两个按钮，可以根据需要点击“重置支付密码”按钮，进入下一步的操作流程中。

重新打开支付宝平台，点击窗口中的“登陆”按钮。

点击它进行登陆操作，按照提示进行登陆。

进入如下窗口后，如果知道密码的，可以直接输入帐号与密码再点击下方的“登陆”按钮。

若是登陆密码不知道这时可以点击右下角的“忘记登陆密码?”按钮，进行找回登陆密码操作。

打开如下窗口，按照窗口提示进行输入操作。

输入完成后，再点击下方的“下一步”进入下一步窗口中。

点击后，进入如下窗口。

在此窗口中会有重置密码的三种方面，可以根据需要，进行重置操作;这里的操作建议在安全的网络环境下进行。

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