“世界电信日”来临之际，北京移动正式推出其心级服务5G消息，这是通信行业首发的服务类5G消息，也是首个助力于提升运营商客户服务体验的5G消息产品。

据媒体报道，目前主要提供充值、查话费与预约取号等服务，值得一提的是，网友比较期待的打车、外卖、酒店、购票等主要第三方服务现阶段基本未上线，不过后续相关服务有望逐步加入。

经介绍，在类似传统短信的界面上，可看到话费账单、流量查询、热门权益等信息内容，同时还能直接进行话费充值、营业厅预约取号、积分查兑。

用户常用的服务需求都集成在了下方的快捷按钮中，一键即可跳转到功能界面。与以前需要在App上操作相比，大大提升便利性和易用性。

去年四月，中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会，发布《5G消息白皮书》，为业内人士与广大消费者展示5G消息这个概念。

白皮书指出，5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

企业也可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

关键词： 电信 通信行业 服务类 5G消息